Política de Privacidade
A Portal Documento Brasil LTDA é a proprietária exclusiva dos domínios que utilizam a marca Portal Certidão, incluindo, mas não se limitando a: https://portalcertidaobrasil.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer aos usuários como seus dados são tratados ao utilizarem o site Portal Certidão, conforme descrito a seguir:
Definições
Usuário
Qualquer pessoa que acesse, se cadastre ou utilize os serviços oferecidos no site https://portalcertidaobrasil.com.br, aceitando os Termos de Uso, a Política de Privacidade e demais condições aplicáveis.
Informações
Dados fornecidos diretamente pelo Usuário, podendo ser obrigatórios ou opcionais, conforme indicado no momento do preenchimento.
Coleta e Armazenamento de Dados
Os dados fornecidos pelos usuários são armazenados com segurança, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Esses dados incluem, mas não se limitam a: nome, CPF, e-mail, endereço, telefone e informações específicas para a emissão de certidões.
Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Executar os serviços contratados;
- Entrar em contato com o cliente, quando necessário;
- Realizar a solicitação de documentos junto aos órgãos competentes.
Proteção de Dados
O Portal Documento Brasil LTDA adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.
Compartilhamento de Informações
As informações do usuário não são compartilhadas para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando:
- É necessário para emissão do documento junto a cartórios ou órgãos públicos;
- Houver exigência legal ou determinação judicial.
Responsabilidade Legal
A empresa atua como controladora e operadora dos dados pessoais conforme a LGPD, responsabilizando-se por manter a confidencialidade e integridade dessas informações.
Direitos do Usuário
O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de informações;
- Exclusão ou anonimização dos dados, quando cabível;
- Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Esses pedidos devem ser encaminhados via e-mail para: atendimento@certidaonegativabr.com.br.
Cookies e Dados de Navegação
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Atendimento ao Usuário
E-mail de contato: atendimento@certidaonegativabr.com.br
WhatsApp/Telefone: +55 51 99750‑7550
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Acompanhamento de pedidos: https://portalcertidaobrasil.com.br/minhaconta